Язык: Русский

Люди, сотрудники – главное достояние любого бизнеса. Лояльные и замотивированные сотрудники – лучший его актив. Знать, как правильно и эффективно управлять ими, поддерживая, развивая, направляя для создания лучшего клиенто-ориентированного сервиса, во благо и процветание, расскажем на 3-х часовом мастер-классе.

По результатам сессии главный врач/управленец получит знания о:

  • повышении дисциплины исполнения сотрудников клиники;
  • поддержке персонала методами нематериальной мотивации при сокращении материального вознаграждения;
  • увеличении эффективности проведения собраний и индивидуальных встреч с сотрудниками;
  • повышении самооценки себя в качестве драйвера менеджмента;
  • расстановке сотрудников по матрице коллектива и знакомства с практикой создания IDP (индивидуального плана развития для каждого сотрудника)
  • более четком управления персоналом по целям;
  • методах получения обратной связи от персонала;
  • успехах и поражений в проведении собраний и индивидуальных встреч.
     

Спикеры

Горянский Евгений
эксперт по сервису и продажам, бизнес-тренер, консультант, автор youtube канала «Пятизвездочный сервис»
Российская Федерация

Организаторы

Российская Федерация
Российская Федерация

Партнеры и спонсоры конференции

Контактная информация

Лекторий на Гранатном г. Москва, Гранатный пер., 24/4, стр. 2

+ 7 495 22 88 248

Место проведения

Лекторий на Гранатном г. Москва, Гранатный пер., 24/4, стр. 2

Рекомендуем